一站式学生社区建设｜学生公寓管理专题培训第一讲

为进一步规范学生公寓管理流程，提升宿管员队伍专业服务能力，学生工作部宿管中心近日组织开展学生公寓管理制度与执行专题培训，围绕“明规矩、严落实、刚柔并济”的要求，全面提升学生公寓管理规范化、精细化水平。

我校开展学生公寓管理专题培训 （学生工作部 摄）

学生工作部宿管中心主任杜西宁在培训中紧扣三大重点内容展开。在核心制度解读环节，宿管员深入学习学校“一站式”学生社区建设相关规定、《学生公寓管理办法》《学生住宿管理规定》等制度文件，同时明确宿管员日常工作考核、奖惩及值班制度，细化工作标准与考核要求，确保管理有依据、执行有尺度。在专项制度执行培训中，重点对学生入住、退宿、换寝全流程及档案归档工作进行规范，强调“一人一档、信息核对、签字确认”，保障档案完整可追溯。针对日常管理中的突出问题，培训聚焦制度执行难点开展实操指导，分享实用处置技巧，引导参训人员在严守制度底线的同时，把握人性化管理原则，做到严管厚爱、刚柔并济，既维护管理秩序，又贴近学生需求，切实提升学生配合度与满意度。

合影留念 （学生工作部 摄）

此次培训进一步统一了管理标准、明晰了工作流程、提升了处置能力。下一步，宿管中心将以此次培训为契机，把学习成果转化为工作实效，持续加强学生公寓日常管理与服务保障，努力打造安全、有序、温馨、和谐的学生社区环境。