为进一步提升校园食堂餐饮服务质量，切实增强学生在校就餐的幸福感与满意度，近日，眉山药科职业学院后勤处联合校团委、学生伙食管理委员会，共同组织开展“食堂满意度”问卷调查活动，得到了同学们的积极响应与广泛参与。
眉山药科职业学院始终将学生饮食安全与服务质量放在校园管理工作的突出位置，此次联合开展问卷调查，旨在打破沟通壁垒，以更直观、全面的方式倾听学生真实诉求，为食堂服务优化提供依据。此次问卷调查，三方工作人员经过多次研讨，结合学校食堂运营实际，精心设计了调查问卷，内容涵盖菜品质量、口味种类、价格合理性、卫生状况、服务态度、就餐环境以及特色餐饮需求等，同时设置开放题，供学生补充意见建议，确保调查内容的全面性与针对性。
调查过程中，为保障参与覆盖面与数据真实性，工作人员采取线上问卷与线下发放相结合的方式。线上通过学校学生伙食管理委员会平台发布问卷链接，方便学生随时填写；线下则在食堂各出入口、教学楼大厅等人员密集区域设置咨询点，由学生伙食管理委员会的志愿者现场引导学生扫码填写，并及时解答相关疑问。参与活动的同学表示，问卷设计贴合实际就餐体验，能够充分表达自己对食堂的看法，纷纷认真填写意见。据统计，本次调查共回收有效问卷200份，覆盖全校各年级、各专业学生，有效样本占比达100%，为后续数据分析提供了坚实基础。
目前，后勤处已联合校团委、学生伙食管理委员会对回收的问卷数据进行系统梳理与深入分析，针对学生反映集中的菜品更新频率、部分窗口排队时间过长、餐后餐具回收便利性等问题，形成了详细的分析报告。下一步，后勤处将组织食堂运营方召开专题整改会议，逐一反馈调查结果，共同研讨优化方案。同时，建立“问题整改-效果反馈-持续改进”的长效机制，定期向学生公示整改进度，并计划每月邀请学生代表参与食堂运营监督检查，形成多方协同共治的校园餐饮管理格局。
此次“食堂满意度”问卷调查活动，是眉山药科职业学院践行“以学生为本”办学理念的生动体现，后勤处相关负责人表示，将以此次调查为契机，持续聚焦学生需求，不断优化餐饮服务细节，努力打造让学生满意、家长放心的校园食堂，为学子们的健康成长保驾护航。
图文| 后勤处 校团委
编审| 宣传统战部 范蓉